Modelo de Negocio de Hilti
Creamos apasionadamente clientes entusiastas y construimos un futuro mejor.
Somos un negocio global, presente en más de 120 países en todo el mundo. Ofrecemos una solución completa para la industria de la construcción profesional, suministrando tecnología, software y servicios a nivel mundial. Nuestra misión es crecer como líder global y crear productos que sean innovadores, diferentes y destaquen del resto.
Servicio directo al cliente
Creemos firmemente en establecer relaciones cercanas y de confianza con nuestros clientes. Operamos bajo un modelo de ventas directas, con alrededor de 15,000 miembros de nuestro equipo de Hilti trabajando directamente con nuestros clientes en todo el mundo.
Trabajamos estrechamente con nuestros clientes en línea, por teléfono y en el sitio. También gestionamos nuestra propia red de tiendas Hilti, donde los profesionales de la construcción pueden comprar productos Hilti directamente en nuestras tiendas.
Nuestros representantes de ventas e ingenieros de campo visitan los sitios de trabajo para ayudar a encontrar soluciones, ya sea eligiendo el tipo adecuado de clavo o diseñando un sistema de refuerzo para un importante sistema de metro.
Toda esta información se retroalimenta en nuestros laboratorios de diseño, para que sepamos lo que se necesita para crear proyectos aún mejores y más audaces.
DESARROLLAMOS Y FABRICAMOS NUESTROS PROPIOS PRODUCTOS.
En Hilti sabemos que la construcción es peligrosa y está llena de desafíos. Por eso, trabajamos constantemente para encontrar soluciones que hagan que el trabajo en el sitio sea más rápido, más fácil y más seguro.
Contamos con nuestros propios laboratorios de investigación y diseño, con científicos e ingenieros especializados en nuestras instalaciones. También colaboramos con las principales universidades técnicas de todo el mundo para compartir investigaciones y ampliar aún más nuestros límites.
Fabricamos nuestros propios productos Hilti y gestionamos nuestras propias fábricas en Europa, México, Estados Unidos, India y China. También trabajamos con proveedores externos especializados, asegurándonos de que todo lo que fabricamos cumpla con los mismos estándares de alta calidad, tanto internamente como externamente.
NUESTRA GENTE NOS HACE DIFERENTES.
Somos apasionados por nuestro trabajo y muchos de nosotros hemos trabajado en Hilti durante 10, 15, 20 años. Estamos fuertemente guiados por nuestros cuatro valores de Hilti: integridad, coraje, trabajo en equipo y compromiso, que se viven todos los días, por cada miembro del equipo, en cada ubicación donde trabajamos.
